Die MOIA AD Academy: Kompetenzen für autonome Mobilität aufbauen

Mit autonomen Mobilitätsservices beginnt für Betreiber ein neues Kapitel. Neue Rollen entstehen, etablierte Abläufe entwickeln sich weiter und Teams übernehmen Verantwortung für Technologien, die den öffentlichen Verkehr grundlegend verändern.

MOIAs AD Academy begleitet diesen Wandel mit praxisnahen Trainings- und Lernprogrammen. Sie unterstützt Betreiber-Teams dabei, die Kompetenzen aufzubauen, die für einen sicheren und effizienten Betrieb autonomer Mobilitätsservices erforderlich sind.

So werden Kompetenzen für den autonomen Betrieb entwickelt und aufgebaut

Mit dem Wandel zu autonomer Mobilität entwickeln sich Rollen und Verantwortlichkeiten im Betrieb von Mobilitätsanbietern weiter. Neben klassischen Aufgaben in der Leitstelle, im Flottenmanagement oder im Fahrzeugservice gewinnen Themen wie die Flottenüberwachung, das Incident-Management, also der strukturierte Umgang mit technischen Störungen oder Sicherheitsvorfällen, und die Zusammenarbeit zwischen Mensch und autonomem System an Bedeutung.

„Autonome Mobilität erfordert eine neue operative Realität. Das benötigt zusätzliche Kompetenzen, die in klassischen Verkehrs- und Flottenbetrieben bisher kaum existieren. Betreiber müssen ihre Teams auf neue Prozesse, Sicherheitsanforderungen und Betriebsabläufe vorbereiten. Genau dabei unterstützen wir sie mit der AD Academy“, erklärt Theresa Eckert, Head of AD Academy bei MOIA.

In den verschiedenen Funktionen rund um den Betrieb eines autonomen Services, benötigen Mitarbeitende fundiertes Fachwissen und praktische Erfahrung im Umgang mit autonomen Systemen. Gleichzeitig gilt es, Kompetenzen organisationsweit aufzubauen und dauerhaft in Prozessen und Teams zu verankern.

Gemeinsam mit den Betreibern definiert die MOIA AD Academy neue Rollen und Verantwortlichkeiten, qualifiziert Mitarbeitende für ihre zukünftigen Aufgaben und vermittelt die erforderlichen Betriebs- und Sicherheitsprozesse. Zertifizierungen, praxisnahe Trainings, Phasen, in denen der laufende Betrieb beobachtet wird, sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote unterstützen dabei, neue Kompetenzen nachhaltig in den Organisationen zu verankern.

Die AD Academy ist Teil von MOIAs Operator Enablement Services und unterstützt Betreiber dabei, dieses Wissen systematisch zu entwickeln. Ihre Trainings- und Lernprogramme basieren auf Erfahrungen aus dem Aufbau und Betrieb autonomer Mobilitätsservices und sind auf die Anforderungen des operativen Alltags ausgerichtet.

Theresa Eckert, Head of AD Academy bei MOIA

Die MOIA AD Academy teilt Wissen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Die MOIA AD Academy unterstützt Mitarbeitende in den unterschiedlichen Funktionen, die für den Betrieb autonomer Mobilitätsservices relevant sind. Dazu zählen beispielsweise operative Rollen als Hub Manager, Fleet Manager oder Fleet Control Operator, Service-Techniker*innen bis hin zu Safety Drivern für die autonomen Fahrzeuge sowie diverse Rollen in technischen Teams.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Ausbildung von Safety Drivern. Diese übernehmen während der Einführungs- und Testphasen autonomer Mobilitätsservices eine zentrale Rolle im Betrieb. Denn sie tragen dazu bei, den sicheren Einsatz der Fahrzeuge im realen Verkehrsumfeld zu gewährleisten. Die Academy vermittelt die dafür erforderlichen Kenntnisse, trainiert den Umgang mit unterschiedlichen Betriebssituationen und bereitet die Mitarbeitenden gezielt auf ihre Aufgaben im Alltag vor.

„Betreiber verfügen bereits über viel operatives Know-how in Leitstellen, Werkstätten, im Flottenmanagement oder im Kundenservice. Mit der MOIA AD Academy bauen wir darauf auf und qualifizieren bestehende Fachkräfte gezielt für neue Aufgaben in einem zukunftsorientierten autonomen Mobilitätsfeld“, sagt Theresa.

Die verschiedenen Trainingsprogramme verbinden bestehende Erfahrung mit dem neuen Wissen rund um autonome Systeme, Prozesse und Verantwortlichkeiten. So entstehen Kompetenzen, die Betreiber unmittelbar im Alltag einsetzen und langfristig in ihren Strukturen verankern können.

Sicherheit als zentraler Bestandteil der Trainingsprogramme

Sicherheit ist eine grundlegende Voraussetzung für den Betrieb autonomer Mobilitätsservices und ein zentraler Bestandteil aller Trainingsprogramme der AD Academy. Die Trainings vermitteln das notwendige Verständnis für sicherheitsrelevante Prozesse und bereiten Mitarbeitende auf den Umgang mit unterschiedlichen Betriebssituationen vor. Dazu gehören unter anderem das Incident-Handling, die Dokumentation von Ereignissen sowie die Anwendung etablierter Sicherheitsprozesse.

Darüber hinaus bezieht die AD Academy weitere relevante Akteure des Mobilitätssystems ein und trainiert Feuerwehr, Rettungsdienste und andere Einsatzkräfte, um die Besonderheiten autonomer Fahrzeuge zu vermitteln und ein gemeinsames Verständnis von Abläufen, Verantwortlichkeiten und der Zusammenarbeit im Einsatzfall zu fördern.

Autonome Mobilität: Training für Einsatzkräfte

Die MOIA AD Academy bündelt Expertise und Erfahrung aus realen Projekten

Die Inhalte der AD Academy basieren auf praktischen Erfahrungen aus autonomen Mobilitätsprojekten und der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern. Erkenntnisse aus dem operativen Betrieb, aus Trainingsprogrammen und aus der Einführung neuer Prozesse fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung der Lernangebote ein. Dadurch profitieren die Betreiber von praxisnahen Inhalten, die auf realen Herausforderungen basieren und ausgerichtet sind.

Autonome Mobilität beginnt mit qualifizierten Teams

Autonome Fahrzeuge, digitale Plattformen und intelligente Software bilden die technologische Grundlage moderner Mobilitätssysteme. Ihr Erfolg hängt jedoch maßgeblich von den Menschen ab, die diese Systeme im Alltag betreiben und weiterentwickeln. Die AD Academy hilft Betreibern dabei, genau diese Kompetenzen intern aufzubauen, indem sie Wissen vermittelt und Teams dabei unterstützt, autonome Mobilitätsservices erfolgreich in den Alltag zu bringen.

Denn nachhaltige autonome Mobilität entsteht dort, wo Technologie auf qualifizierte Menschen trifft.